Términos y condiciones
Estos términos regulan la compra de planes y la participación en las clases de Sat Jivana, estudio de yoga ubicado en 2 Norte 1174, entre 4 y 5 Oriente, Viña del Mar. Al comprar un plan en satjivana.com o en el estudio, aceptas estas condiciones.
Clase de prueba
Antes de elegir un plan, te invitamos a vivir una Clase Única de prueba por $10.000. Si decides seguir practicando con nosotras, ese valor se descuenta íntegramente de cualquiera de nuestros planes.
Planes y vigencia
Con cualquier plan puedes elegir la clase, el estilo y el horario que quieras, según la cantidad de clases que incluye. Los planes mensuales tienen vigencia de un mes desde la fecha de compra, y las clases no utilizadas no se acumulan al mes siguiente. Los planes son personales e intransferibles.
Reservas, cancelaciones y recuperación de clases
Las clases se reservan con anticipación en satjivana.com, porque los cupos por sesión son pocos. Si no puedes asistir, cancela tu reserva con al menos 12 horas de anticipación y podrás recuperar esa sesión dentro de la vigencia de tu plan. Las cancelaciones fuera de ese plazo no generan recuperación de clase.
Solo aceptamos cancelaciones de última hora ante situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas, como enfermedad o emergencia familiar. Para solicitar una excepción, escríbenos por WhatsApp al +56 9 6823 7899 y lo evaluaremos caso a caso con la mejor disposición.
Salud y bienestar
Nuestras clases están adaptadas para todos los niveles. Si tienes alguna condición física, lesión o embarazo, avísale a tu profesora antes de comenzar, para que pueda adaptar la práctica a ti.
Devoluciones y derecho a retracto
Por contar con una Clase Única de prueba que se descuenta de cualquier plan, y conforme al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, las compras de planes realizadas en satjivana.com no admiten derecho a retracto ni devolución de dinero.
Conducta y respeto hacia nuestro equipo
Los masajes terapéuticos de Sat Jivana son servicios de salud y bienestar. En Sat Jivana no se prestan servicios de carácter sexual, y cualquier conducta, comentario o solicitud en ese sentido está absolutamente prohibida.
Se considera una infracción, tanto en el estudio como en cualquier canal de contacto (WhatsApp, redes sociales, correo o llamadas): hacer insinuaciones, dobles sentidos o consultas de connotación sexual sobre el masaje o el servicio; solicitar o sugerir desnudez, servicios adicionales o cualquier servicio de carácter sexual; comentar el cuerpo o la apariencia de nuestro equipo, hacer piropos o pedir fotos o contacto personal; e insistir en cualquiera de estas conductas después de haber recibido una respuesta.
Ante cualquiera de estas conductas, Sat Jivana podrá, sin previo aviso, terminar de inmediato la conversación o la sesión sin derecho a devolución del valor pagado, cancelar las reservas vigentes, negar atenciones futuras de forma definitiva, bloquear a la persona en todos sus canales y realizar las denuncias que correspondan ante las autoridades.
Sat Jivana vela por la seguridad y el respeto de todas las personas que forman parte de su equipo, y esto prevalece por sobre cualquier venta.
Bases del sorteo de porta mats
Sat Jivana sorteará 2 porta mats de yoga hechos a mano por Betty, alumna de nuestras clases Santosha 60+. Cada persona ganadora recibirá un porta mat.
Participan todas las personas que compren cualquier plan de Sat Jivana entre el 4 de octubre y el 1 de noviembre de 2026, y quienes hayan tenido un plan anteriormente. Para participar, deben seguir a @satjivanayoga en Instagram, etiquetar en los comentarios del reel del sorteo a una persona con quien les gustaría venir al estudio y compartir el reel en sus historias.
El sorteo se realizará el domingo 1 de noviembre de 2026, al azar mediante una plataforma de sorteos, entre quienes cumplan todos los requisitos. Las personas ganadoras se anunciarán en Instagram y podrán retirar su premio en el estudio.
Contacto
WhatsApp: +56 9 6823 7899
Correo: satjivanayoga@gmail.com